サポート

ゆうひつ（Yuhitsu）

お問い合わせ

うまく動かない、こうしてほしい、といったことがありましたら、こちらへお送りください。
takec02.oniwaban@gmail.com

差し支えなければ、お使いの機種とOSの版、どの画面で何をしたときかを 添えていただけると助かります。メールの中身をお送りいただく必要はありません。

よくあるお尋ね

メールの中身が外に出ることはありますか

ありません。読み取りも判断も、すべてお手元の端末の中で行われます。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

接続できません

設定の「アカウント」で、接続先とポート番号をお確かめください。 Gmail をお使いの場合は「サインイン」をお選びいただくのが確実です （通常のパスワードでは繋がらないことがあります）。

「判じかねました」と出ます

文が長すぎるか、AIが立て込んでいるときに出ます。しばらく置いてから、 もう一度お試しください。ラベルはご自身で付け直すこともできます。

AIが使えないと出ます

端末内蔵のAIをお使いの場合、対応していない機種では動きません。 設定の「AIエンジン」でお確かめください。なお、AIが使えなくても 受信・閲覧・送信はお使いになれます。

iPhoneとMacがつながりません

両方で「探し始める」を押し、相手の画面に出ている6桁を打ってください。 同じWi-Fiにいること、双方のアプリが最新であることをお確かめください。

購読をやめたい

App Store の「アカウント」→「サブスクリプション」からいつでも解約できます。 解約後も、受け取った文の閲覧と名簿はそのままお使いになれます。